Beratung & Planung

Die zunehmende Komplexität heutiger Technologien erfodert eine kompetente Beratung, die schon lange nicht mehr "am Rande" von Verkäufern geleistet werden kann. Kunden fragen heute nicht mehr ausschließlich nach spezifischen Produkten, sondern vielmehr nach kosteneffizienten, individuellen Lösungskonzepten.

Genau hier beginnt die Aufgabe. Spezialisten unterschiedlicher Fachgebiete stehen dafür zur Verfügung.

Je nach Aufgabenstellung stellen wir entsprechende Teams zur Erarbeitung von Lösungsansätzen zusammen. In der Zusammenarbeit mit dem Kunden und den Fachleuten werden kundenspezifische Aufgabenstellungen analysiert, mögliche Lösungswege konzeptionell erarbeitet und deren Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit untersucht. Am Ende stehen Empfehlungen zur möglichen Umsetzung der jeweiligen Kundenanfrage.

Im Rahmen des FMEDV- Projekt-Managements unterstützt die Systemberatung die Projektleiter im Bereich der Projektierung und Risikoanalyse. Die Definition von Arbeitspaketen gehört ebenso zu den Aufgaben, wie die technologische Unterstützung des Projektteams während der Realisierungsphase von Projekten.

Die Aufgaben der Systemberatung definieren sich wie folgt:

• Projektierung von Aufträgen
• Erstellung von Konzepten und Dokumentationen
• Überwachung bzw. Freigabe der Dienstleistungsaufträge hinsichtlich Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit
• Zusammenarbeit mit der Projektleitung Unterstützung bei Eskalation und Reklamation
• In Einzelfällen Unterstützung bei Installationen

 Verantwortung:

• Technische Machbarkeit von Aufträgen sowie deren wirtschaftlicher Erfolg
• Freigabe von Aufträgen und deren Risikobewertung
• Angebote und Überwachung von externen Dienstleistern bzw. Programmierern
• Erstellen von Risikoanalysen bei Projekten
• Überwachung der Einhaltung der Regeln und Grundsätze der IT

Rechte:

• Freigabe von Aufträgen
• Vorgaben für Konzepte, Projektierung und Installation
• Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten führen und innerhalb eines vorgegebenen Rahmens Zusagen und Vereinbarungen treffen.

Service & Beratung

Wir verfügen über kein eigenes Ladengeschäft. Besuche zwecks Reparaturabgabe/-abholung sind daher nur nach Terminvereinbarung möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.

• Herstellerunabhängige EDV- Beratung
• Einrichtung, Wartung, Service Ihrer EDV-Architektur

• Regelmäßige Systemwartung

• Installation und Konfiguration von Hardware und Software nach Bedarf
• Branchentypische AntiVirus und AntiSpam Lösungen
• Telefonische Hotline zum jeweiligen Orts- bzw. Mobilfunktarif
• Schnelle Instandsetzung vor Ort, gemäß Wartungsvertrag
• Urlaubsvertretung und Urlaubsservice für Ihren Administrator !
• Datensicherungskonzepte
• Gutachtenerstellung, Wertbestimmung  (EDV-Sachverständiger)
• Schulung Ihrer Mitarbeiter in Grundlagen je nach Bedarf

• Datenverarbeitung u.a. konvertieren, archivieren
• je nach Anforderung z.B. Audioformate .s16 .s24 .s48 .s64 konvertieren in .mp3 .wav

Datensicherungskonzepte

Die Situation ist da, genau dann, wenn Sie es nicht erwarten.
Ein Hardwarefehler, ein Softwareproblem oder ein einfacher Benutzerfehler  - schon sind Daten gelöscht oder unbrauchbar.

Dem müssen Sie vorbeugen - eine Datenverlust kann Sie die Firma kosten!
Es ist unverzichtbar, stets eine aktuelle Sicherheitskopie der wichtigsten Daten zur Verfügung zu haben.
Nur das ermöglicht - neben der sicheren Verwahrung Ihrer wichtigen Daten -  auch die problemlose Wiederherstellung im Bedarfsfall.

Durch den zusätzlichen Einsatz einer geeigneten Verschlüsselungstechnik können Sie sicher sein, dass Ihre Daten, selbst bei einem möglichen Diebstahl, geschützt sind.

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl eines für Sie sinnvollen Verfahrens und weisen Sie in die Benutzung der Hard- und Software ein.